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约球查轮次,先来这页找答案

乐动体育把球友和球队队长问得最多的事归成六类:从三分钟挂出一场约球,到开球前场地临时更换怎么收到通知,点开对应条目就能照着做。

06 问题分类
20 条可执行解答
40 站内反馈平均响应(分钟)
夜间球馆通道的暖白壁灯顺着走廊延伸到看台入口,画面中没有人物
散场时从这条通道走出来,被问得最多的事都记在下面。
01

约球发布

找不到对手、场地空着、人凑不齐,多半卡在发布这一步。下面几条把流程和高峰时段讲清楚。

Q1 发布一条约球信息要多久?
平均 3 分钟。填好日期、开球时间、场地、人数上限和联系方式,选一个联赛或自己设定对手条件,提交后立刻排进同城约球列表。工作日晚间 18:00–23:00 是发布高峰,想抢周末场地的队伍最好提前一天把信息挂出来。
Q2 发布了没人来问,问题出在哪里?
先看球队主页填得够不够。战绩、阵容、约球偏好和主场信息四项齐全的队伍,被同城队长翻到的机会明显更高。其次是档期,周末上午和傍晚的时段比工作日下午更容易成局。
Q3 球队主页上应该放哪些内容?
战绩、阵容、约球偏好和主场信息是四项基础。约球偏好写清能打的时段、能接受的最远场地距离和对手水平区间,对方看完就知道这场约不约得上,来回沟通能省掉一大半。
Q4 城市球馆也能用约球入口吗?
可以。球馆把能承接的时段和场地条件写进球队主页,同城球队发起约球时就能直接看到空闲档期。目前有 28 家城市球馆与乐动体育保持内容合作,覆盖多个赛区的主场场地。
02

轮次查询

联赛多、轮次密的时候,先定城市再往下点,比一层层翻列表快得多。

Q1 怎么快速找到我们队这一轮?
按联赛、轮次、年龄段、赛区四级往下点。本季调整后,从首页到具体某一轮比上一版少翻两层;青少年组别的 6 个分组单独列出,教练和家长不用再混在成人联赛里找。
Q2 一页能连续翻多少轮?
轮次时间轴单页排 8 轮,每轮最多 12 场。翻过第 8 轮继续往后看就进入下一段,跨轮次对比战绩时不用反复返回列表页。
Q3 联赛太多,分不清哪个是哪个怎么办?
先定城市再看联赛。42 个城市联赛和 9 个杯赛按赛区排开,名称后面带着年龄段和赛区标记。选过一次之后,订阅流里会优先显示同赛区的轮次安排。
03

球队订阅

一个账号同时跟几支球队、几个联赛,是队长和铁杆球友最常见的诉求。

Q1 最多能同时订阅多少个联赛?
20 个。支持按球队、联赛、赛区、年龄段筛选,多支球队并列关注时,提醒会按开球时间先后排队,最近的一场永远排在最前面。
Q2 订阅提醒怎么打开?
在球队订阅卡片上勾选要跟的球队或联赛,再把提醒开关拨到开启。订阅流按开球时间倒序排列,打开就是最近要打的那几场。
Q3 订阅之后在哪里看?
桌面端在首页右侧的订阅流,手机端从底部拇指条的订阅入口进。同一批订阅在两个端看到的内容保持一致,通勤路上刷的和回家打开电脑看到的是同一份。
Q4 关注错了球队,怎么改?
在订阅卡片上取消勾选就行,改动立刻生效,不用重走一遍完整流程。想加新的球队或联赛也一样,勾上之后直接进入列表,排序按开球时间自动重算。
04

赛事日历

出发前看一眼日历,能省掉跑空场地的麻烦。

Q1 日历能看到多久之后的比赛?
按周展示近七天安排,日均 40–60 场。每周更新 300 余场赛事日程,覆盖山东 16 个地市,并延伸到周边 6 个重点城市,出差途中想找场球也能查到。
Q2 场地临时换了,怎么第一时间知道?
赛前 2 小时会再刷一遍场地和开球时间。已经发布的变更平均 25 分钟内完成更新,来源是内容编辑人工校对和组委会回传两条路并行,两边对上了才会改到日历上。
Q3 赛程可以导出吗?
支持赛程导出。把关注的联赛或球队赛程导出来,可以贴进球队群通知队员,也可以拿去排自己的训练计划,不用一场一场手抄。
05

账号与反馈

提醒没响、赛程写错、想知道自己的信息怎么处理,走这几条。

Q1 订阅提醒收不到是怎么回事?
先看订阅卡片上的提醒开关是不是开着,再看关注的联赛本季是否已经结束。两项都正常还是收不到,从站内反馈入口报一句,客服会沿着你给的球队名和联赛名往下查。
Q2 发现赛程写错了怎么办?
走站内反馈最快,平均 40 分钟有人接。写清联赛、轮次和场次,编辑会跟对应组委会确认后更新,改完的场次会重新出现在轮次时间轴上。
Q3 个人信息会被怎么使用?
账号与订阅信息、约球发布时填的联系方式,收集范围和用途都写在 数据保护说明 里。想查询、更正或删除自己的信息,可以从咨询页发起,客服会告诉你要准备什么。
06

客服与联系

上面几条都没解决,直接找人就对了。

Q1 客服什么时候在线?
工作日 09:00–18:00 有客服在线。赛事高峰时段回复会慢一些,这种时候站内反馈入口是最快的联系渠道,写下问题后不用守着等。
Q2 发邮件多久能收到回复?
通常 2 小时内回。赶上周末比赛日或者杯赛开赛,邮件会稍慢一点,急事建议直接拨 400-6501-8173,工作时间内有人接。
Q3 使用规则和版权说明在哪里看?
账号安全、约球发布规范、赛事信息使用和内容版权写在 用户协议 里;涉及个人信息处理的部分在 数据保护。两页都做了章节索引,手机上也能快速跳到对应段落。
夜间球馆记分牌的数字特写,暖白数字落在深绿背景上,对比强烈

还差一步

没找到答案,直接问人更快

客服与社区运营团队一共 10 人,工作日白天在线;赛事高峰时段电话容易占线,站内反馈能留下完整的联赛、轮次和场次,处理起来反而更顺。

客服电话
400-6501-8173
客服邮箱
support@le-dong-club.com.cn
在线时间
工作日 09:00–18:00
站内反馈
平均 40 分钟响应